VERSAND & RÜCKGABE

A legal disclaimer

The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of a Shipping Policy. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific shipping policies that you wish to establish between your business and your customers. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Shipping Policy.

Shipping Policy - the basics

Having said that, a Shipping Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers. It is the legal framework for presenting your obligations to your customers, but also to address different possible scenarios that may occur, and what happens in each and every case.

A Shipping Policy is a good practice and it helps both sides - you and your customers. Your customers may benefit from being informed about what they can expect from your service. You may benefit because people may be likely to shop with you if you have a clear Shipping Policy in place since there won't be any questions about your shipping timeframes or processes.

VERSAND

SCHNELLER VERSAN DURCH AMAZON

Alle Bestellungen werden direkt über Amazon abgewickelt und geliefert. Dank Amazon Prime kannst du von schnellem, kostenlosem Versand profitieren!

- Kostenloser Versand für Amazon Prime-Mitglieder

- Schnelle Lieferung – in der Regel bereits am nächsten Tag!

- Verfolgung deiner Bestellung: Du kannst deine Lieferung jederzeit über dein
Amazon Konto nachverfolgen.

- Versanddauer: Die Lieferzeit variiert je nach Versandort, aber in der Regel
wird deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert, wenn du Prime
Mitglied bist.

Für Nicht-Prime-Kunden kann der Versand etwas länger dauern.

VERSANDGEBÜHREN

- Kostenloser Versand für Prime-Mitglieder

- Für Nicht-Prime-Mitglieder können Versandgebühren anfallen, die du beim
Checkout sehen kannst.

LIEFERADRESSE

Alle Bestellungen werden an die von dir angegebene Amazon-Lieferadresse versendet.

HINWEIS

Da der Versand über Amazon erfolgt, gelten die Versand- und Rückgabe-bedingungen von Amazon. Weitere Informationen dazu findest du auf der Amazon-Webseite.

RÜCKGABE & WIDERRUF

WIDERRUFSRECHT

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

WIE DU DEINEN WIDERRUFSRECHT AUSÜBEN KANNST

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Name deines Unternehmens, Adresse, E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über das Rückgabeformular auf Amazon) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür auch das Widerrufsformula:r von Amazon nutzen, es ist aber nicht zwingend erforderlich.

FOLGEN DES WIDERRUFS:

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

RÜCKSENDEKOSTEN

Die Rücksendekosten für die Rückgabe des Produkts trägt in der Regel der Käufer, außer das Produkt ist defekt oder falsch geliefert. Da der Kauf über Amazon abgewickelt wird, gelten für die Rückgabe und den Widerruf die Amazon-Rückgabebedingungen.

Weitere Informationen zum Rückgabeprozess und zur kostenlosen Rücksendung für Prime-Mitglieder findest du auf der Amazon-Website.

RÜCKGABE ÜBER AMAZON
Da der Kauf und Versand über Amazon abgewickelt wird, gelten die Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien von Amazon. Du kannst die Rücksendung direkt über dein Amazon-Konto vornehmen und bekommst dort alle Informationen, wie du das Produkt zurücksenden kannst.

Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen findest du hier:

Amazon Rückgabebedingungen

What to include in the Shipping Policy

Generally speaking, a Shipping Policy often addresses these types of issues: the timeframe for processing orders; the shipping costs; different domestic and international shipping solutions; potential service interruptions; and much, much more.